Die Sicherheits-Software (Firewall^W)  ZoneAlarm, ist nicht zuletzt wegen ihrer vergleichsweise einfach Bedienung wohl auf vielen Computern die erste Wahl. Man installiert sie und von da an braucht man sich praktisch um fast nichts mehr zu kümmern. Ideal also für Menschen, die ihren Computer vor dem unauthorisierten Zugriff aus dem Internet schützen wollen, denen aber im Fall einer Warnung das Wissen fehlt angemessen darauf zu reagieren. Obendrein wird die Software auch noch kostenlos angeboten. Ein für viele zusätzlicher Pluspunkt, doch nun hat sich Checkpoint – das Herstellerunternehmen der besagten Software – ein Eigentor geschossen und viele Nutzer, womöglich für immer, vergrault.

Wie jedes Unternehmen ist natürlich auch Checkpoint daran interessiert mit seinen Produkten Geld zu verdienen. Mit einer kostenlos angebotenen Variante der Sicherheitssoftware, wird man dieses Ziel aber wohl kaum erreichen. Was liegt da näher, als seine Nutzer auf die kostenpflichtige Internet Security Suite mit integriertem Virenscanner hinzuweisen?

Eigentlich eine wohl verständliche und auch kaum Kritikwürdige Angelegenheit. Sehr wohl Kritikwürdig und – wie ich finde – sogar ziemlich unverschämt ist jedoch die Art und Weise, mit der das Programm auf die kostenpflichtige Version hinweist.

Wie es heißt bekommen Nutzer der kostenlose Variante seit dem vergangenen Wochenende nämlich eine vermeintliche Virenwarnung auf ihrem Bildschirm angezeigt, welche zum Kauf der kostenpflichtigen Version auffordert.

Zahlreiche Anwender haben sich bereits in diversen Foren des Herstellers, über die aus ihrer Sicht aggressive Werbung beschwert. Die Warnung sei irreführend und gaukele auf den ersten Blick eine Infektion vor. Viele wollen ZoneAlarm-Produkte nun künftig gänzlich meiden.

In der Tat könnte man sich wohl vorstellen, dass ängstliche Nutzer der Aufforderung folgen und die Bezahlversion erwerben. Die Moderatoren der besagten Foren geben sich jedoch Ahnungslos und erklären, dass der Dialog “nur” darauf hinweise, dass Anwender in diesem Fall einen zusätzlichen Scanner benötigen würden der natürlich nur in der kostenpflichtigen Version vorhanden ist. Wer einen solchen Scanner bereits installiert habe, könne den Hinweis ignorieren.

Klasse Begründung… wenn nämlich jemand “einen solchen Scanner” tatsächlich bereits installiert haben sollte, wird er wohl schon die kostenpflichtige Version des Programms nutzen. Der Hinweis wäre also überflüssig und würde unnötig verunsichern.

Bildmaterial: Screenshot ZoneAlarm